Aviso de Privacidade

1. Quem controla os dados

O MeuTrampo é operado por Alessandro Mateus Almeida Silva, Microempreendedor Individual inscrito no CNPJ 36.750.074/0001-92, nome comercial AlessandroBH, com endereço na Rua Cinco A, 47, Oitis, Contagem/MG. Alessandro Mateus Almeida Silva é o controlador dos dados e responsável pelas decisões necessárias à prestação do serviço.

O atendimento de privacidade é realizado pelo próprio titular do MEI, pelo e-mail alessandro@alessandrobh.com.br.

2. Dados tratados

• Cadastro e perfil: nome, e-mail, telefone, atividade profissional, cidade e estado.
• Assinatura: CPF ou CNPJ, telefone, CEP, endereço e identificadores gerados pelo Asaas. Número completo e código de segurança do cartão não são armazenados pelo MeuTrampo.
• Conteúdo inserido pelo usuário: clientes, leads, documentos, contatos, projetos, tarefas, agenda, timers e informações financeiras.
• Segurança: endereço IP, sessão de autenticação e registros técnicos necessários à prevenção de fraude e solução de falhas.

3. Finalidades e bases legais

• Executar o contrato e fornecer as funcionalidades contratadas.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e de defesa de direitos.
• Prevenir fraude, proteger contas e manter a segurança com base em legítimo interesse, mediante avaliação e respeito aos direitos do titular.
• Enviar comunicações opcionais somente quando houver consentimento específico, que poderá ser revogado.

4. Compartilhamento

Dados são compartilhados apenas quando necessário com infraestrutura de hospedagem e banco de dados, Asaas para validação do cartão e cobranças, autoridades quando exigido por lei e fornecedores que venham a ser informados neste aviso. Não vendemos dados pessoais.

5. Retenção e eliminação

Dados da conta são mantidos enquanto ela estiver ativa e pelo tempo necessário para obrigações legais, prevenção de fraude e defesa de direitos. Ao excluir a conta, o conteúdo operacional é removido do banco principal. Dados de cobrança que devam ser preservados por obrigação legal podem permanecer com o Asaas pelo prazo aplicável.

6. Seus direitos

Você pode confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar, solicitar anonimização ou eliminação quando cabível, obter informações sobre compartilhamento, opor-se a tratamentos irregulares e revogar consentimentos. A área Perfil oferece exportação e exclusão da conta. Outras solicitações podem ser enviadas para alessandro@alessandrobh.com.br.

7. Segurança e incidentes

Adotamos autenticação, criptografia de senha, HTTPS, controles de acesso, backups e restrição de credenciais. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes. Eventos com risco ou dano relevante serão avaliados e comunicados aos titulares e à ANPD conforme a regulamentação.

8. Dados de terceiros inseridos pelo usuário

Ao cadastrar clientes, leads ou membros, o usuário atua como controlador desses dados e deve possuir base legal e fornecer transparência adequada. O MeuTrampo atua como operador ao armazenar esse conteúdo conforme as instruções do usuário.